Usein kysyttyä maksamisesta ja kurssille pääsystä

Tästä löydät tärkeimmät tiedot maksamisesta, tietojen täyttämisestä ja kurssille pääsystä.

Mitä tietoja kassalla kysytään?

Täytä kassalla kaikki näkyvät kentät. Tietoja tarvitaan tilauksen käsittelyyn, maksun vahvistamiseen ja kurssipääsyn muodostamiseen.

Miten voin maksaa?

Maksu käsitellään Stripen kautta. Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät maksuvaiheessa.

Mahdollisia maksutapoja voivat olla esimerkiksi korttimaksu, Apple Pay, Google Pay, Klarna ja muut Stripen tarjoamat maksutavat. Kaikki maksutavat eivät välttämättä näy kaikille käyttäjille, sillä näkyvyys voi riippua esimerkiksi laitteesta, selaimesta, maasta ja maksutavan saatavuudesta.

Onko maksaminen turvallista?

Maksu käsitellään turvallisesti Stripen kautta. House of Bonkers ei tallenna maksukorttisi tietoja.

Voinko ostaa ilman kirjautumista?

Kyllä. Voit ostaa kurssin kassalla ilman, että kirjaudut ensin sisään. Ostoksen yhteydessä sinulle luodaan automaattisesti käyttäjätunnus House of Bonkers -kurssialueelle.

Mitä tapahtuu maksun jälkeen?

Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Lisäksi sinulle lähetetään viesti, jonka kautta voit halutessasi asettaa salasanan House of Bonkers -kurssialueelle.

Salasanan asettaminen ei ole pakollista kurssin aloittamiseksi, mutta se helpottaa kurssille palaamista myöhemmin. Salasanan avulla voit jatkaa kurssia siitä, mihin jäit.

Kuinka pääsen aloittamaan kurssin?

Maksun jälkeen näet tilausvahvistussivun, jossa on painike kurssin aloittamiseen. Klikkaa painiketta, niin pääset suoraan kurssin ensimmäiseen oppituntiin.

Tarvitsen apua

Jos tarvitset apua maksun tai kurssille pääsyn kanssa, ota yhteyttä: info@houseofbonkers.com

Tyytyväisyystakuu ja palautukset

Kurssilla on 14 päivän tyytyväisyystakuu.

Jos huomaat 14 päivän sisällä ostosta, ettei kurssi ole sinulle sopiva, voit pyytää maksun palautusta lähettämällä viestin osoitteeseen info@houseofbonkers.com.

Tyytyväisyystakuu on voimassa, kun:
– palautuspyyntö tehdään 14 päivän kuluessa ostosta
– kurssin todistusta ei ole ladattu, tulostettu tai jaettu
– palautuspyynnössä kerrotaan, mitä kurssia palautus koskee ja millä sähköpostiosoitteella kurssi on ostettu

Kun palautus hyväksytään, maksu palautetaan alkuperäiselle maksutavalle tai muulla erikseen sovitulla tavalla. Palautuksen jälkeen pääsy kurssille suljetaan.

Tyytyväisyystakuu ei rajoita kuluttajalle lain mukaan kuuluvia oikeuksia.